Responsabilidades e decisões
Definição de papéis e critérios para priorizar iniciativas, aprovar mudanças e acompanhar compromissos.
Para definir como decisões de tecnologia são tomadas, registradas e acompanhadas na empresa.
Definição de papéis e critérios para priorizar iniciativas, aprovar mudanças e acompanhar compromissos.
Organização de políticas, procedimentos e registros para tornar decisões e exceções compreensíveis e verificáveis.
Acompanhamento de riscos, dependências e ações de melhoria, com critérios para revisar prioridades e controles.
A governança precisa caber na rotina e no porte da organização. Regras sem responsável, evidência ou revisão tendem a perder utilidade.
Mapeamento de decisões, matriz de responsabilidades, critérios de aprovação e registros de riscos e mudanças. Controles são ajustados ao contexto e à capacidade de execução.
Os critérios de decisão orientam a gestão e a execução. A estrutura precisa distinguir quem define diretrizes de quem acompanha as atividades.
Documentos e registros devem apoiar decisões concretas. O nível de detalhe precisa ser proporcional ao risco e à complexidade do processo.
Mudanças em sistemas, pessoas ou prioridades podem exigir ajustes. Responsáveis e momentos de revisão precisam estar definidos.